Recupere suas Fotos Apagadas com Facilidade: O Guia Completo
Você já apagou uma foto preciosa por acidente? Não se preocupe, com o Google Fotos, verificar a lixeira e recuperar suas imagens é fácil e rápido.
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Restaure Backup do Google
Caso você tenha backups automáticos ativados, é possível recuperar fotos de um backup. Os backups são uma excelente maneira de proteger suas fotos contra exclusões acidentais.
Siga o passo a passo detalhado abaixo para restaurar suas fotos a partir de um backup do Google:
Passo 1: Abra o Google Drive
Acesse o Google Drive:
- No seu smartphone, abra o aplicativo do Google Drive. Se você estiver usando um computador, vá para o site do Google Drive (https://drive.google.com) no seu navegador.
- Certifique-se de estar logado na conta do Google que você usa para o Google Fotos.
Passo 2: Navegue até a Pasta de Backups
Encontre a seção de backups:
- No Google Drive, clique ou toque no menu (geralmente representado por três linhas horizontais ou um ícone de hambúrguer) no canto superior esquerdo.
- No menu, selecione a opção “Backups”. Esta seção contém todos os backups automáticos feitos pelo Google.
Passo 3: Localize o Backup do Google Fotos
Procure pelo backup do Google Fotos:
- Na seção de backups, você verá uma lista de backups organizados por dispositivo e data. Procure pelo backup que contém suas fotos do Google Fotos.
- Os backups são frequentemente nomeados com o nome do dispositivo e a data em que o backup foi feito, o que facilita a localização.
Passo 4: Restaure as Fotos Desejadas
Acesse o backup específico:
- Clique ou toque no backup do Google Fotos para abrir e visualizar seu conteúdo.
- Dentro do backup, navegue pelas pastas e arquivos até encontrar as fotos que deseja restaurar.
Selecione as fotos para restauração:
- Marque as fotos que você deseja recuperar. Em muitos casos, você pode selecionar várias fotos de uma vez.
- Para selecionar uma foto no aplicativo do Google Drive, toque e segure a foto até que um ícone de seleção apareça. Em um navegador, você pode clicar na foto enquanto segura a tecla “Ctrl” (ou “Cmd” no Mac) para selecionar várias fotos.
Restaure as fotos selecionadas:
- Com as fotos selecionadas, procure a opção “Restaurar” ou “Download”. No aplicativo do Google Drive, essa opção geralmente aparece no menu de três pontos na parte superior ou inferior da tela.
- Se você estiver usando um navegador, você pode clicar com o botão direito nas fotos selecionadas e escolher a opção “Download” para salvar as fotos no seu dispositivo.
Passo 5: Verifique a Restauração
Verifique suas fotos restauradas:
- Após o download, abra o Google Fotos no seu dispositivo.
- Verifique se as fotos restauradas aparecem na sua biblioteca do Google Fotos. Pode ser necessário esperar alguns minutos para que as fotos sincronizem completamente.
Dicas Adicionais:
- Certifique-se de que o backup automático esteja ativado: Para evitar a perda de fotos no futuro, verifique se o backup automático do Google Fotos está ativado nas configurações do aplicativo.
- Espaço de armazenamento: Garanta que você tenha espaço de armazenamento suficiente no Google Drive para fazer backups completos de suas fotos e vídeos.
- Rotina de verificação: Periodicamente, verifique seus backups no Google Drive para garantir que todas as suas fotos importantes estejam sendo salvas corretamente.
Seguindo esses passos detalhados, você aumentará significativamente suas chances de recuperar fotos apagadas do Google Fotos a partir de um backup no Google Drive.
Utilize o Suporte do Google
Se você não conseguir encontrar suas fotos usando os métodos anteriores, uma opção eficaz é entrar em contato com o suporte do Google.
Aqui está um passo a passo detalhado para ajudar você a utilizar o suporte do Google para tentar recuperar suas fotos apagadas:
1. Acesse a Página de Suporte do Google Fotos
Abra o navegador de internet no seu dispositivo.
Digite “Suporte do Google Fotos” na barra de pesquisa ou acesse diretamente support.google.com/photos.
Clique no link apropriado para ir diretamente para a página de suporte do Google Fotos.
2. Navegue até a Seção de Ajuda
Na página de suporte do Google Fotos, você verá várias categorias e tópicos de ajuda.
Procure pela seção que mais se aproxima do seu problema. Geralmente, haverá uma categoria relacionada a “Problemas com Fotos” ou “Recuperação de Fotos”.
3. Siga as Instruções Fornecidas
Clique na categoria que descreve o seu problema (por exemplo, “Recuperar fotos ou vídeos apagados”).
Leia atentamente as instruções fornecidas na página. O Google Fotos oferece uma série de guias e soluções passo a passo.
Siga cada passo sugerido para tentar resolver o problema por conta própria. Muitas vezes, as soluções automáticas podem resolver a questão sem a necessidade de contato direto com o suporte.
4. Reporte o Problema ao Suporte
Se os passos automáticos não resolverem o problema, procure pela opção “Entrar em contato” ou “Fale conosco”.
Clique na opção de contato que pode estar disponível como chat, e-mail ou formulário de contato.
Preencha o formulário de contato com as informações solicitadas. Certifique-se de incluir:
- Uma descrição detalhada do problema: Explique o que aconteceu, quando você notou o problema e quaisquer ações que você já tomou para tentar recuperar as fotos.
- Informações relevantes sobre a sua conta: Inclua seu endereço de e-mail associado ao Google Fotos, o dispositivo que você está usando e qualquer outra informação que possa ser útil para o suporte.
- Capturas de tela (se possível): Anexar imagens que possam ajudar a ilustrar o problema pode ser muito útil para a equipe de suporte.
5. Aguarde o Retorno do Suporte
Após enviar sua solicitação, você receberá uma confirmação de que seu problema foi registrado.
Aguarde pacientemente pelo retorno do suporte. O tempo de resposta pode variar, mas o Google geralmente responde dentro de alguns dias úteis.
Verifique seu e-mail regularmente: O suporte do Google pode entrar em contato com você via e-mail para pedir mais informações ou fornecer soluções.
6. Siga as Instruções do Suporte
Quando você receber uma resposta do suporte, siga as instruções fornecidas.
Forneça qualquer informação adicional solicitada rapidamente para agilizar o processo.
Execute os passos sugeridos pela equipe de suporte do Google para tentar recuperar suas fotos.
Ao seguir esse guia detalhado, você maximiza suas chances de recuperar suas fotos apagadas com a ajuda do suporte do Google.
Lembre-se de ser paciente e fornecer todas as informações necessárias para que a equipe de suporte possa ajudá-lo de maneira eficiente.
Aplicativos e Softwares
Existem diversos aplicativos e softwares de terceiros que podem ajudar a recuperar fotos apagadas.
É fundamental escolher aplicativos confiáveis para garantir a segurança dos seus dados.
Abaixo estão alguns dos aplicativos mais populares e confiáveis, juntamente com um passo a passo detalhado sobre como utilizá-los para recuperar suas fotos apagadas.
1. DiskDigger
DiskDigger é um aplicativo popular para dispositivos Android que permite recuperar fotos e outros arquivos apagados. Siga estes passos para usar o DiskDigger:
- Baixe e instale o DiskDigger: Vá até a Google Play Store, procure por “DiskDigger” e faça o download do aplicativo.
- Abra o DiskDigger: Após a instalação, abra o aplicativo no seu dispositivo Android.
- Conceda permissões: O aplicativo solicitará permissões para acessar seus arquivos. Conceda todas as permissões necessárias.
- Selecione o tipo de arquivo: Escolha o tipo de arquivo que deseja recuperar, no caso, selecione “Fotos”.
- Inicie a varredura: Toque no botão “Iniciar varredura” para que o DiskDigger comece a procurar pelas fotos apagadas.
- Visualize e selecione as fotos: Após a varredura, o aplicativo mostrará uma lista de fotos recuperáveis. Visualize as fotos e selecione aquelas que deseja restaurar.
- Recupere as fotos: Toque no botão “Recuperar” e escolha o local onde deseja salvar as fotos recuperadas. Pode ser no armazenamento interno ou em um serviço de nuvem como o Google Drive.
2. EaseUS MobiSaver
EaseUS MobiSaver é uma ferramenta de recuperação de dados para smartphones que pode ser usada para recuperar fotos, vídeos e outros tipos de arquivos. Veja como utilizá-lo:
- Baixe e instale o EaseUS MobiSaver: Acesse a Google Play Store ou o site oficial da EaseUS e baixe o aplicativo ou software.
- Abra o aplicativo/software: Após a instalação, abra o EaseUS MobiSaver no seu smartphone ou computador.
- Conecte seu dispositivo (para a versão desktop): Se estiver usando a versão para desktop, conecte seu smartphone ao computador usando um cabo USB.
- Inicie a varredura: Toque no botão “Scan” ou “Escanear” para iniciar o processo de busca pelas fotos apagadas.
- Aguarde a conclusão da varredura: O EaseUS MobiSaver começará a varredura e pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do armazenamento.
- Visualize e selecione as fotos: Após a varredura, visualize as fotos encontradas e selecione as que deseja recuperar.
- Recupere as fotos: Toque no botão “Recover” ou “Recuperar” e escolha o local onde deseja salvar as fotos recuperadas.
3. Dr.Fone – Recuperação de Dados
Dr.Fone é um software para computadores que ajuda a recuperar dados de smartphones, incluindo fotos. Siga os passos abaixo para utilizar o Dr.Fone:
- Baixe e instale o Dr.Fone: Acesse o site oficial do Dr.Fone e faça o download do software para o seu computador.
- Abra o software: Após a instalação, abra o Dr.Fone no seu computador.
- Conecte seu smartphone: Use um cabo USB para conectar seu smartphone ao computador.
- Escolha a opção de recuperação: No menu principal do Dr.Fone, selecione a opção “Recuperação de Dados” ou “Data Recovery”.
- Selecione o tipo de arquivo: Escolha “Fotos” ou “Imagens” como o tipo de arquivo que deseja recuperar.
- Inicie a varredura: Clique em “Iniciar varredura” ou “Start Scan” para que o Dr.Fone comece a procurar pelas fotos apagadas.
- Visualize e selecione as fotos: Após a varredura, visualize as fotos encontradas e selecione aquelas que deseja recuperar.
- Recupere as fotos: Clique em “Recuperar” ou “Recover” e escolha o local onde deseja salvar as fotos recuperadas no seu computador.
Utilizar esses aplicativos e softwares pode aumentar significativamente suas chances de recuperar fotos apagadas.
Certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente e sempre baixe aplicativos de fontes confiáveis para evitar riscos de segurança.
