Como Resolver Problemas ao Fazer Login no Caixa Tem

Solução 4: Reenviar Código de Segurança

Verifique se o seu número de telefone está correto e atualizado no cadastro:,

• Acesse as configurações de conta no aplicativo Caixa Tem e verifique o número de telefone cadastrado.
• Se necessário, atualize o número de telefone para garantir que você possa receber o código de segurança.

Solicite o reenvio do código de segurança no aplicativo:

• Na tela onde é solicitado o código de segurança, procure pela opção “Reenviar código”.
• Toque nessa opção para solicitar o envio de um novo código para o número de telefone atualizado.

Se ainda não receber o código, entre em contato com o suporte:

• Se mesmo após solicitar o reenvio do código, você não o receber, é necessário entrar em contato com o suporte da Caixa Econômica Federal.
• Utilize o número de atendimento 0800 104 0104 para relatar o problema e pedir assistência na obtenção do código de segurança.

Solução 5: Melhorar Reconhecimento Facial

Certifique-se de que o ambiente está bem iluminado:

• O reconhecimento facial funciona melhor em condições de boa iluminação. Tente realizar o reconhecimento em um local bem iluminado para melhorar a precisão.

Verifique se a câmera do seu dispositivo está limpa e funcionando corretamente:

• Limpe a lente da câmera frontal do seu dispositivo para garantir que não haja sujeira ou manchas que possam interferir no reconhecimento facial.
• Teste a câmera com outro aplicativo para confirmar que está funcionando corretamente.

Reconfigure o reconhecimento facial no aplicativo, se necessário:

• Acesse as configurações do aplicativo Caixa Tem.
• Procure a opção de configuração de reconhecimento facial e siga as instruções para reconfigurar este recurso.
• Posicione seu rosto conforme as instruções na tela e complete o processo de reconhecimento facial.

Essas etapas detalhadas devem ajudar a resolver os problemas mais comuns de login no aplicativo Caixa Tem, permitindo que você acesse seus benefícios e serviços financeiros com facilidade.